POLITIQUE DE RETOUR

Les meubles sur mesure, les meubles, les tapis, les œuvres d'art, les miroirs, les oreillers, les jetés et les accessoires ne sont ni retournables ni échangeables, sauf en cas de défauts de fabrication.

ÉCLAIRAGE

Si vous recevez un éclairage incorrect ou endommagé, veuillez en informer notre équipe du service client dans les 48 heures pour déposer une réclamation. Toute notification ou réclamation en dehors de ce délai sera refusée. Nous ne pouvons pas traiter de réclamation ni émettre de retour pour un éclairage qui a été installé. Les retours envoyés avec des frais de port dus seront retournés à l'expéditeur.

EXIGENCES POUR LES RETOURS D'ÉCLAIRAGE :

• L'article (les articles) a été livré au cours des 30 derniers jours.
• L'article (les articles) est inutilisé/non installé.
• L'article (les articles) doit être dans son emballage d'origine. Cela inclut tout le matériel d'emballage d'origine, les informations d'usine d'origine et les documents.
• L'article (les articles) doit être emballé exactement comme il a été expédié. N'écrivez pas et ne mettez aucune marque sur l'extérieur de l'emballage. Toute légère variation dans le réemballage pourrait endommager la pièce pendant le transport, rendant le retour invalide.
• Tout éclairage personnalisé n'est pas remboursable. Cela inclut toute modification de la longueur totale de la chaîne (rallongement ou raccourcissement).

ARTICLES EN VENTE FINALE ET EN LIQUIDATION

Veuillez noter que les articles en vente finale et en liquidation ne sont ni retournables ni échangeables, sauf en cas de défauts de fabrication.